Votre compte est désactivé

Question

Bonjour,

j'ai pris le temps de paramétrer le compte Eliakim (version gratuite) de l'église pour que nos équipiers puissent valider leurs profils et me dire s'ils sont partants pour utiliser Eliakim en mode payant.

Ensuite, j'ai mis à jour mon profil personnel, j'ai ajouté une photo et quand j'ai validé la mise à jour de mes données, j'ai été déconnecté.

Je me suis reconnecté > OK

Sur l'interface suivante j'ai cliqué sur mon organisation et là... ça me renvoie sur la page de connexion avec l'intitulé : "Votre compte est désactivé"

Je ne comprends pas ce qui s'est passé?

Merci pour les solutions que vous pourrez m'apporter.

Answer 1

Bonjour,

En effet c'est curieux, je regarde ça tout de suite :)

Comments

ça y est j'ai de nouveau accès à mon compte.
Merci

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Votre compte était désactivé, étrange... je viens de le remettre.
Nos excuses pour ce couac et n'hésitez pas si vous avez des questions lors de vos tests.
Bonne utilisation :)

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Bonjour,

J'ai rencontré le même problème (compte désactivé) après avoir mis à jour les paramètres de mon compte (logo).

Merci pour votre aide

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OK, merci d'avoir remonté le soucis, nous allons étudier de plus près ce qu'il se passe :)