Problème de connexion

Question

Difficultés à me connecter malgré validation du compte (erreur "E-mail ou mot de passe incorrect").

Answer 1

Après plusieurs essais, il s'avère que le gestionnaire de connexion gère la casse (majuscules) et donc si l'adresse a été renseignée avec une majuscule, il faut mettre la majuscule à chaque fois pour se connecter.

Comments

Oui en effet la casse est respectée, le mieux serait de mettre à jour l'e-mail à partir de "Mon compte" pour qu'elle soit en minuscule.