Problème de connexion

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demandé 4-Jul-2016 dans Utilisation d'Eliakim par Clément THERY (520 points)

Difficultés à me connecter malgré validation du compte (erreur "E-mail ou mot de passe incorrect").

1 Réponse

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répondu 4-Jul-2016 par Clément THERY (520 points)
Après plusieurs essais, il s'avère que le gestionnaire de connexion gère la casse (majuscules) et donc si l'adresse a été renseignée avec une majuscule, il faut mettre la majuscule à chaque fois pour se connecter.
commentée 4-Jul-2016 par Jérémie Eliakim.net (9,730 points)
Oui en effet la casse est respectée, le mieux serait de mettre à jour l'e-mail à partir de "Mon compte" pour qu'elle soit en minuscule.
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