Changement de la formule d'abonnement?

Question

Bonjour Jérémie

Vu la situation COVID qui prévaut au Québec, j'aimerais changer la formule d'abonnement. Est-ce possible de le faire ? Nous sommes présentement à 60. De plus, si je diminue à la formule gratuite, est-ce que je vais devoir supprimer le surplus de bénévoles ? Le choix de cette formule sera pour un temps.

Merci

Answer 1

Bonjour Jocelyn,

Vous pouvez en effet passer sur une formule inférieur ou la formule gratuite si vous ne dépassez pas le nombre maximum de volontaires.

Si vous ne souhaitez pas supprimer des comptes de volontaires, vous pouvez simplement les désactiver :)

Comments

Malheureusement, les boutons sont engrisés et ne me permettent pas de changer de formule.

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Vous avez encore 37 volontaires actifs ce qui ne vous permet pas de passer sur une formule inférieure, désactivez d'autres volontaires et regardez la barre bleue Volontaires (depuis la page Abonnement) qui vous indique le nombre de volontaires actifs.

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C'est ce que je pensais, merci