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par (160 points) dans Signaler une anomalie
recatégorisées par
Bonjour,

J'ai envoyé des invitations à servir à mon équipe il y a 2 jours mais les personnes ne les ont toujours pas reçues.

Combien de temps est ce que met l'email à venir entre le moment où l'on clique sur l'envoi et la réception ?

Et comment s'assurer de la bonne réception des invitations?

Merci d'avance et merci pour votre excellent travail!

1 Réponse

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par (18.4k points)
Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous avons rencontrés quelques problèmes sur la plateforme d'envoi des e-mails.
L'incident est maintenant résolu et nous avons procédés à l'envoi des e-mails en attente.

En temps normal les notifications sont envoyées dans les minutes qui suivent.
par (160 points)
Bonjour,

Merci pour votre réponse!
Effectivement les invitations ont été reçues hier soir.

Par contre j'avais modifié le texte contenu dans l'email et ce dernier n'a pas été pris en compte. (Le texte de base c'est remis)

Je viens de refaire le test mais cette fois le texte c'est bien affiché.

Merci.
par (18.4k points)
En effet le texte personnalisé n'a pas pu être conservé lors du nouvel envoi mais tout est de nouveau fonctionnel comme vous avez pu le constater.
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