Bonjour Thomas,
Pourriez-vous me dire comment ce volontaire confirme sa présence ? dans l'application menu "Mon Agenda" (accessible via le bouton "Voir l'événement" dans l'e-mail) ou directement via le bouton "Accepter" de l'e-mail ?
Si c'est via le bouton "Accepter" dans l'e-mail, il est important d'attendre que le navigateur s'ouvre et qu'un message indiquant la bonne prise en compte de la réponse soit affiché.